1. Оператор
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Сазонова Екатерина Владимировна, ИНН 861504991722, ОГРНИП 325665800051335.
2. Субъекты и данные
Обрабатываются данные представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, направляющих обращение: имя, контакт, идентификатор Telegram, сведения о компании и деле, тексты сообщений, а также документы, добровольно приложенные к обращению.
Не следует направлять сведения, которые не нужны для анализа таможенной стоимости. Паспортные данные физических лиц, банковские пароли, ключи электронной подписи и медицинские сведения сервис не запрашивает.
3. Цели
- рассмотрение обращения и обратная связь;
- ведение дела в личном кабинете;
- подготовка согласованного результата;
- исполнение договора, бухгалтерский и налоговый учёт;
- защита сервиса и расследование технических инцидентов.
4. Основания
Согласие субъекта, действия по запросу клиента до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также обязанности оператора, установленные законом.
5. Хранение и передача
Первичная запись и хранение данных осуществляются в закрытой базе данных оператора с разграничением доступа; данные не передаются третьим лицам для их собственных целей. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения. Документы с сайта не дублируются в центральный Telegram-монитор: туда направляется только уведомление о событии без содержания документа.
Если пользователь сам выбирает Telegram для общения, соответствующие сообщения проходят через инфраструктуру Telegram на условиях этого сервиса. Для конфиденциальных документов предпочтительна загрузка через защищённую форму или личный кабинет.
Обращения, не приведшие к договору, удаляются или обезличиваются после утраты цели обработки; договорные, бухгалтерские и спорные материалы хранятся в сроки, необходимые по закону и для защиты прав сторон. Конкретный срок может быть продлён при наличии незавершённого спора или обязательного требования государственного органа.
6. Права субъекта
Субъект вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Запрос направляется через личный кабинет или @evidexrubot с указанием способа обратной связи. До выполнения запроса оператор вправе проверить личность заявителя.
7. Защита
Используются разграничение доступа, защищённое соединение, журналирование событий, резервное копирование в зашифрованном виде и ограничение типов/размеров загружаемых файлов. Ни один способ защиты не исключает риск полностью; при инциденте оператор действует в предусмотренном законом порядке.
Редакция от 15 августа 2026 года.